本日9月6日、午前3時頃に発生した 地震の影響により、倶知安町は停電状態となっており午前７時現在も復旧の目処が立っておりません。

そのため、本日は臨時休業とさせていただきます。　ただし、お急ぎの商品がある場合は当店裏口よりご来店願います。

電話　FAXともに繋がりませんので、緊急の際は 携帯電話 090-8908-4188までご連絡願います。

スポーツたきぐち　滝口和久

このたび、弊社製品「フレックスウォーターパック 2.0L（#1124734）」の一部ロットにおきまして、飲み口部分から漏水する可能性のある製品が混入していることが判明しました。
そのため当該製品の販売を中止するとともに、下記要領にて販売済みの製品を回収し、無償交換をさせていただきます。
お客さまには多大なるご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、回収にご協力いただきますようお願い申し上げます。

▼詳細はこちらをご覧ください
https://mont-bell.jp/FlexWaterPack

■回収対象製品
フレックスウォーターパック 2.0L（#1124734）
販売時期：2018年8月以降
対象ロット：飲み口部分に記載されているロット番号が「1」「2」「3」のもの
※ロット番号が「4」以上のものは問題ありません。ロット番号の判別方法は、ウェブサイトでご確認ください。

■不具合の内容について
飲み口の樹脂パーツの成形不良により、キャップを締めた状態で水漏れする場合があります。

■回収方法
対象製品をお持ちのお客さまは、最寄りのモンベルストアにお持ちいただくか、下記宛に送料着払いでお送りください。
お送りいただく際には、お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・ご購入店舗名を明記いただくようお願いいたします。
情報記入に際しては、下記「交換受付票」をご活用ください。

▼「交換受付票」（PDFファイル）
https://support.montbell.jp/parts/FlexWaterPack_form.pdf

お預かりした個人情報は厳重に管理し、交換手続のみに使用いたします。詳しくは弊社ウェブサイトの「個人情報保護方針」をご覧ください。
⇒ https://www.montbell.jp/privacy/

モンベル・オンラインショップでご購入のお客さまには、改めて回収に関するご案内をお送りいたします。お手元に届いた案内をご覧のうえ、お手続きください。
交換品につきましては、9月上旬から順次お送りするよう手配いたします。

■お問い合わせ・送り先

【モンベル・カスタマー・サービス】フレックスウォーターパック係

〒550-0013　大阪市西区新町2丁目2-2
フリーコール：0088-22-0031
※携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。
TEL：06-6531-3544
FAX：06-6531-4055
メール：r3@montbell.com
受付時間　平日10:00～17:30、土曜10:00～15:00（日曜・祝日は休業）
※9/2（日）は、10:00～17:30で受け付けいたします。ただし、フリーコールはご利用いただけません。

「MDVスポーツジャパン株式会社　よりマーカービンディングの自主回収・無償交換の連絡がありましたのでお知らせいたします。」

マーカー2017/2018シーズンモデルのピンテックビンディングKINGPIN 10およびKINGPIN 13について、

まれなケースではありますが、トウピースの金属製のピンの破損が発生し保持力の低下からビンディングの

解放に及ぶ可能性があることが判明しました。

マーカーでは品質とお客様の安全に配慮し2017/2018モデルのKINGPIN 10およびKINGPIN 13の該当品番の

自主回収を実施し、該当するトウピースを無償で交換いたします。

今回、日本国内で該当する品番は限られた品番と数量になります。

当ホームページの＜自主回収対象品番・識別方法＞をご確認ください。

交換対象のビンディングをお持ちの場合は、すみやかに以下の対応をお願いいたします。

◯ただちにご使用を停止いただくようお願いいたします。

◯該当するビンディングのトウピースを無償で交換いたします。

◯弊社またはお買い求めになった販売店にご連絡ください。

◯トウピースの交換作業開始時期につきましては2018年8月下旬を予定しております。

【この件に関するお問い合わせ先】

スポーツたきぐち 倶知安店で 商品をご購入されたお客様は　電話 0136-22-0128 まで お知らせいただき、商品をスポーツたきぐち倶知安店へお持ちいただくか、 「ヤマト運輸」または「佐川急便」の着払にて 当店までお送り願います。交換終了後、当店より元払にてお客様へお届けいたします。

他店にてご購入されたお客様は

お問い合わせ電話番号　　　　　　03-6891-5544

専用問い合わせフリーダイヤル　　 0120-991-601（8月20日より開通）

月曜日〜金曜日　10:00 〜 17:00　※8月13日から17日はお休みをいただきます。

専用問い合わせメールアドレス　kingpin.exchange@mdvsports.co.jp

このようなご面倒をおかけいたしますこと、マーカー本社と共に心よりお詫び申し上げます。

MDVスポーツジャパン株式会社

＜交換対象品番＞

以下の品番のうち交換対象のビンディングは「トウピースのMARKERのロゴマーク」ならびに「ヒールピースの

シリアル番号」で見分けることができます。以下の識別方法の図でご確認ください。

8月4日(土)・5日(日)の2日間　倶知安町駅前通りにて　「　くっちゃん じゃが祭り」 が開催されます。

開催期間中は駅前通りが全面歩行者天国となり 当店横駐車場がお車でのご利用ができません。その為、当店裏の専用駐車場3か所をご利用願います。裏通り側には通行止のゲートがありますが、係員に「スポーツたきぐちの駐車場を利用します。」とお伝えいただければゲートを通過できますので、ご安心ください。　

当店横駐車場は、夏の「雪だるま」を作成しております。お子様の遊ぶスペースやピザ・ホットドックなどの売店もありますので是非ご利用ください。

ご来店されるお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

当店では、この冬にご使用された お客様の スキー＆スノーボードを オフシーズン期間にお預かりし チューンナップをいたしております。

ゴーデンウィーク期間に スキー＆スノーボードをご持参ください。

オフシーズン 5月から 11月スキー場 オープン日まで お客様のスキー＆スノーボードを お預かりし、その間にチューンナップをいたします。

翌シーズン2018年 10月 以降には、お客様の スキー＆スノーボード をお引き渡ししますので シーズン初日は最高のコンディションでスキー＆スノーボードを楽しむことができます！

詳しくは当店 スタッフまでお問い合わせください。