News & Information(ニュース&お知らせ)

2018-08-16 17:18:00

「MDVスポーツジャパン株式会社 よりマーカービンディングの自主回収・無償交換の連絡がありましたのでお知らせいたします。」

 

マーカー2017/2018シーズンモデルのピンテックビンディングKINGPIN 10およびKINGPIN 13について、

 

まれなケースではありますが、トウピースの金属製のピンの破損が発生し保持力の低下からビンディングの

 

解放に及ぶ可能性があることが判明しました。

 

 

 

マーカーでは品質とお客様の安全に配慮し2017/2018モデルのKINGPIN 10およびKINGPIN 13の該当品番の

 

自主回収を実施し、該当するトウピースを無償で交換いたします。

 

 

 

今回、日本国内で該当する品番は限られた品番と数量になります。

 

当ホームページの<自主回収対象品番・識別方法>をご確認ください。

 

 

 

交換対象のビンディングをお持ちの場合は、すみやかに以下の対応をお願いいたします。

 

◯ただちにご使用を停止いただくようお願いいたします。

 

◯該当するビンディングのトウピースを無償で交換いたします。

 

◯弊社またはお買い求めになった販売店にご連絡ください。

 

◯トウピースの交換作業開始時期につきましては2018年8月下旬を予定しております。

 

 

【この件に関するお問い合わせ先】

スポーツたきぐち 倶知安店で 商品をご購入されたお客様は 電話 0136-22-0128 まで お知らせいただき、商品をスポーツたきぐち倶知安店へお持ちいただくか、 「ヤマト運輸」または「佐川急便」の着払にて 当店までお送り願います。交換終了後、当店より元払にてお客様へお届けいたします。

 

他店にてご購入されたお客様は

 

お問い合わせ電話番号      03-6891-5544

 

専用問い合わせフリーダイヤル   0120-991-601(8月20日より開通)

 

月曜日〜金曜日 10:00 〜 17:00 ※8月13日から17日はお休みをいただきます。

 

専用問い合わせメールアドレス kingpin.exchange@mdvsports.co.jp

 

このようなご面倒をおかけいたしますこと、マーカー本社と共に心よりお詫び申し上げます。

 

MDVスポーツジャパン株式会社

 

 

 

<交換対象品番>

 

以下の品番のうち交換対象のビンディングは「トウピースのMARKERのロゴマーク」ならびに「ヒールピースの

 

シリアル番号」で見分けることができます。以下の識別方法の図でご確認ください。

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