モンベルより回収のお知らせです。

このたび、弊社製品「カジタックス LXF-12 アイゼン（#1141144）」の一部ロットにおきまして、不具合のあることが判明しました。
そのため当該製品の販売を中止するとともに、下記要領にて販売済みの製品を回収し、点検・修理をさせていただきます。
弊社で点検をした上で、問題があればパーツ一式を良品に交換させていただきます。

お客さまには多大なるご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、回収にご協力いただきますようお願い申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、 より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

▼詳細はこちらをご覧ください
http://mont-bell.jp/kajitaxLXF-12

■回収対象製品
「カジタックス LXF-12 アイゼン」（#1141144）

販売時期：2014年10月～
※同形状のカジタックス LXF-12アイゼン ナロウ（#1141146）については問題ありません。

■不具合の内容について
トゥベイルに使われているステンレス鋼線の加工精度の問題により、一部ロットで末端部にクラックが発生。最悪の場合、トゥベイルの末端部が破断し、歩行中にアイゼンが外れる可能性がある。

■回収・返送方法
該当製品をお持ちのお客さまは一式（本体左右セット）を最寄りのモンベルストアにお持ちいただくか、下記宛に送料着払いでお送りください。
お送りいただく際には、お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・ご購入店舗名をご明記いただくようお願いいたします。
情報記入に際しては、下記「修理受付票」をご活用ください。

▼「修理受付票」（PDFファイル）
http://support.montbell.jp/parts/48/LXF-12_1141144_form.pdf

お預かりした個人情報は厳重に管理し、修理手続のみに使用いたします。詳しくは弊社ウェブサイトの「個人情報保護方針」をご覧ください。
⇒ http://www.montbell.jp/privacy/